Le cabinet ‘’Emufe la Référence’’ renforce son écurie des compagnons des malades dans les hôpitaux à travers le concept Welcome hôpital. Une dizaine de jeunes filles et garçons désormais disponibles pour aider dans tous les aspects les personnes hospitalisées. C’est à l’issue d’une formation de deux jours tenue les 23 et 24 février 2024 à Lomé.
Parti du constat selon lequel certaines personnes ou familles dont des proches sont hospitalisés ne disposent pas de temps pour rester avec ces derniers à l’hôpital pour diverses raisons, le cabinet Emufe la Référence vient de trouver la solution à travers le concept « Welcome Hôpital ».
Welcome hôpital se présente comme une écurie de femmes et d’hommes dénommés « Compagnon des patients à l’hôpital ». Ces derniers seront mis à la disposition des personnes ou familles afin de les aider dans toutes les tâches aux côtés d’une personne malade et hospitalisée. Le compagnon du patient est tenu de suivre le patient, faire les courses à la pharmacie, aller chercher les résultats des analyses, veiller à la prise aux heures indiqués des produits prescrits et de son repas, respecter les interdits et consignes données par les médecins traitants, etc.
« Cette formation nous a permis de voir à peu près dans quelle mesure nous pouvons aider les patients à l’hôpital et les qualités nécessaires que nous devons avoir pour pouvoir faire ce travail. Nous devons alors être patient, essayer de les aider à comprendre et puis les assister à gérer les moments de stress. Notre disponibilité est de mise pour effectuer les courses pour les malades et coordonner les relations entre ces derniers et les médecins traitants », a déclaré Gaka Kossigâ Gabriel, participant.
Le programme « Welcome hôpital » offre d’une part une assistance sociale pour les personnes ayant des malades hospitalisés et d’autres part des opportunités d’emplois pour ceux qui désirent faire les prestations de service en tant que « Compagnon des patients » dans les hôpitaux.
« Dans ces difficultés liées à l’accompagnement d’un parent ou d’un proche à l’hôpital, nous avons réfléchi au concept « Welcome hôpital » parce que même si on arrive à trouver quelqu’un qui peut-être avec le malade à l’hôpital, celui-ci n’a pas des fois les qualités requises, des formations appropriées pour pouvoir prendre soin de ces personnes souffrantes comme si c’était leur propre parent et suivre l’administration des produits prescrits, l’évolution des soins et aider les médecins traitants, les infirmiers pour que la tâche leur soit aussi facile », a expliqué Messan pascal Woglo, directeur du cabinet Emufe la Référence, promoteur du concept « Welcome hôpital ».
« Nous nous disposons des agents que nous formons ; des jeunes garçons et filles, des femmes, des hommes et c’est en fonction du profil du malade que nous les mettons à disposition de ceux qui sont dans le besoin. Un malade n’a pas besoin que des soins pour guérir mais aussi d’une compagnie à qui parler qui puisse savoir gérer ces crises de stress et supporter ces caprices, l’aider aussi dans ces petits soucis parce que vous savez quand vous tombez malade, vous pensez à beaucoup de choses, vous ne savez même pas si vous en sortirez et il faut bien quelqu’un qui puisse vous soutenir moralement en dehors des soins que vous suivez. Si l’état de la convalescence de la personne ne permet pas qu’on puisse la laisser aussitôt après libération de l’hôpital, on peut suivre la personne à la maison pour quelques jours mais sur la volonté du client ou du patient » a poursuivi Messan pascal Woglo.
Les compagnons des malades bénéficient aussi des conditions de travail souple dans leur placement auprès des malades mais les agents doivent répondre à certaines exigences.
La structure par son volet social avec l’association Cultu Lingus Source de Développement (CLSD) est également promoteur du Programme d’Insertion Progressive et Effective des Apprenants Diplômés et Approuvés (PIPEADA) dont les cibles privilégiées sont les chambres de métiers et les conducteurs de taxi-motos organisés en Zémidjan-Solidaire (Zém-Solidaire) travers toutes les régions du pays.
Ce programme offre aux bénéficiaires des opportunités de formation et d’accompagnements sur les stratégies d’insertion professionnelle ou d’entrepreneuriat.
